Интернет-магазин "Лабиринт"

Интернет-магазин «Лабиринт», входящий в состав одноименного издательского и книготоргового холдинга, был основан в 2005 году и в настоящее время является одним из ведущих поставщиков книг в России.

Кроме интернет - магазина в холдинг входят издательство «Лабиринт Пресс» основанное в 1995 году, впускающее красочные книги для малышей, Департамент дистрибуции книг, с 1991 года успешно занимающийся развитием долгосрочных партнёрских отношений оптовыми заказчиками книгопродукции по всей стране, оптовые и розничные сети продаж.

Сегодня в «Лабиринте» можно заказать любую книгу, изданную в России, ведь в ассортименте магазина более двухсот пятидесяти тысяч наименований товара,

в число которых входит популярная литература и энциклопедии - от детских, иллюстрированных, до энциклопедий здоровья, кулинарных и рукодельных снабжённых пошаговыми инструкциями и цветными фотографиями, книги по домоводству, по уходу за животными.

Сайт магазина устроен максимально просто и интуитивно понятен, на нём удобно ориентироваться, легко искать нужные товары и приятно заказывать. Здесь можно найти детскую, подростковую и взрослую литературу, учебники, игрушки, канцелярские принадлежности, сувениры.

Разработана эффективная система обратной связи: при возникновении вопросов можно заказать консультацию по скайпу, задать вопрос или оформить заказ по телефону в любое удобное для вас время, ведь клиентская служба работает двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю. Заказ можно оформить на сайте даже без авторизации, а покупателям, заказавшим хотя бы единожды и получившим код авторизации, становится доступна опция «заказ за один шаг.

Для удобства поиска товары разделены по категориям, таким образом, покупателю не приходится рыскать по всему магазину в поисках нужной покупки.

Актуальная литература выделена отдельной строкой, на которой выделены тематики, пользующиеся повышенным спросом: «Запрещённые книги», «Мастера рассказа», №Сдаём ЕГЭ», «Лучшие тонкие книжки для детей», «Знакомьтесь: Издательство Облака».

Если пройти по ссылкам, то попадем на страницу, где подобраны книги согласно теме названия раздела, а перейдя на страницу книги, можно прочесть её развёрнутую аннотацию, а так же получить информацию о рейтинге, авторе, цене, массе и количестве страниц. Здесь же можно увидеть отзывы, оставленные читателями, самому написать рецензию, и поставить книге оценку.

Вам не придётся бессмысленно блуждать по страницам магазина, если вы точно знаете, что вам интересно. Воспользуйтесь предложенной системой фильтров, чтобы быстро найти нужную вам книгу. Это очень удобно – выбрать интересующий жанр, например « Дом и быт» в нём выбрать подрубрику «Домашние ремёсла, рукоделие», а справа настроить систему фильтров для поиска. В фильтрах можно задать определённый ценовой диапазон или отсортировать только новинки. Можно выбрать книги определённой целевой аудитории: предназначенные для всех или книги для женского чтения, или те, что больше интересуют мужчин. Можно фильтровать по наличию или отсутствию аннотаций к книгам, с наличием иллюстраций; по цвету или типу обложки (твёрдый или мягкий переплёт), по виду бумаги (мелованная, офсетная, газетная, картон) и оформлению книги Покупателям в качестве благодарности предлагаются дополнительные бонусы и скидки. Скидки могут быть абсолютно на любую книгу и формируются они в три этапа: На первом этапе магазин предлагают тему, на которую покупатели сами подбирают книги, на втором – проходит голосование за отобранные книги, и на третьем этапе книги, попавшие в первую десятку, получают скидку в 10%.

Помимо книг, «Лабиринт.ру» предлагает массу другой печатной и сопутствующей продукции. Здесь можно приобрести разнообразные детские игры и игрушки: настольные игры, головоломки, лото и мозаики, паззлы и игрушки из дерева.

На сайте магазина можно выбрать подарки для всей семьи, для друзей, знакомых и родственников. В разделе мультимедиа широко представлены аудиокниги и музыка в форматах mp3 формат и СD, а также DVD - фильмы и компьютерные программы. Здесь для каждого найдутся вещи по интересам, то, что поможет развлечься и разнообразить досуг.

Раздел «Учебники» пользуется повышенным спросом, он нужен всем: родителям и детям разного возраста: дошкольникам, школьникам, студентам. Востребован он и у воспитателей, учителей и преподавателей. Именно для них предназначен «Школьный гуру» - поисковый ресурс, помогающий подбирать учебные материалы по различным критериям.

Детей следует готовить к школе заранее, и в разделе «Дошкольное обучение» вы найдёте всё, что нужно для такой подготовки: наглядные пособия, азбуки и буквари, прописи и демонстрационные материалы. Широко предоставлены тесты для подготовки к учебному процессу, книги и пособия по изучению окружающего мира, пособия для изучения иностранных языков самыми маленькими.

Пособия для начальной школы сгруппированы пакетами, по методическим комплексам, и в «Лабиринте» можно приобрести именно тот комплекс, по которому будет заниматься первоклассник: «Начальная школа двадцать первого века», «Школа России»», «Школа 2100» или любой другой.

«Школьный гуру» поможет определить, соответствие того или иного учебника программе, посоветует, какие рабочие тетради и методические пособия к нему нужны. С помощью расширенного поиска, указывая автора и издательство, можно выбирать учебники по любому предмету и для любого класса, коррекционные программы или наборы пособий для углублённого изучения предметов. Очень удобно собирать обучающие комплекты для средних и старших школьников, ведь в ассортименте магазина присутствуют не только учебники и рабочие тетради, но и атласы, контурные карты и различная дополнительная литература, решебники и мультимедийные пособия. В «Лабиринте» представлен полный ассортимент учебных программ, соответствующих федеральным государственным образовательным стандартам. Здесь можно найти то, что нужно, даже не зная точного названия учебного пособия, и сделать предварительный заказ, если учебника нет в наличии в настоящее время. Поскольку раздел постоянно пополняется, и в него добавляются новые книги, то, как только учебник появится в продаже, система уведомит вас электронным письмом, поможет подобрать рекомендованные школьной программой издательство и авторов, выбрать именно тот год издания, который вам нужен, порекомендует необходимые рабочие тетради.

Не стоит забывать о дополнительном чтении школьников – в «Лабиринте» присутствуют подборки книг, рекомендованных для дополнительного чтения школьной программой. Помимо учебников, интернет-магазин предлагает обширный ассортимент товаров для школы. Это не только рюкзаки, портфели, сумки, но и обложки для книг, альбомы и тетради, всевозможные канцелярские принадлежности. Воспользуйтесь навигатором при поиске канцелярии, и вы сможете собрать ребёнка в школу, не вставая с дивана и не потратив время на поездки по магазинам.

Заказывать учебники в «Лабиринте» выгодно ещё и потому, что можно делать мелкооптовый заказ, приобретая учебники не только для своего ребёнка, а для всего класса.

В этом случае действует специальная система акций и скидок – например, при покупке учебников на группу или класс «Лабиринт.ру» добавляет каждый шестнадцатый и каждый тридцать первый учебник бесплатно.

Вы получите скидку в 8% за заказ от десяти различных наименований учебных пособий и10% – при покупке более чем двадцати одного учебника. Дополнительную скидку от семи до десяти процентов к уже названным скидкам можно получить, если организовать совместную покупку со стоимостью заказа от десяти до пятнадцати тысяч рублей.

Лабиринт часто устраивает специальные акции и предложения, указывая специальный промокод, дающий возможность получить скидку в 15%! Заказывать учебники на весь класс - действительно выгодно, ведь дисконтная накопительная программа позволяет сэкономить от 5% до 17% стоимости заказа.

Вы делаете заказ только для себя, но хотите сэкономить по максимуму? В середине недели соберите в корзину то, что планируете заказать, а через два-три дня магазин «напомнит» вам об отложенном заказе, прислав дополнительную скидку. Оформляя покупку в субботу или воскресенье, вы получите на свой заказ ещё и скидку выходного дня. Скидки суммируются, так что в итоге вы получаете скидку 15 %. Кроме того, у вас всегда есть возможность использовать промокоды и скидочные купоны.

Безусловным преимуществом здесь будет ещё и то, что можно оформить сколько угодно большой заказ в спокойной домашней обстановке и заказать бесплатную курьерскую доставку прямо в школу или на дом.

Интернет-магазин «Лабиринт» практикует несколько видов доставки. Основные из них- доставка курьерской службой и доставка в пункты самовывоза. Крупные заказы доставляются бесплатно. Заказчик может выбрать наиболее удобный для него вид доставки, а также отследить свой заказ на сайте интернет - магазина в «истории заказов».

Курьерская служба «Лабиринта» охватывает около трёхсот городов России, Сроки доставки от пяти до двадцати пяти дней после комплектации заказа, они возрастают в зависимости от удалённости места доставки, поэтому точную дату всегда лучше уточнять по телефону горячей линии магазина или по электронной почте.

Во многих больших городах существуют также пункты самовывоза. Заказ хранится там неделю после прибытия, и его можно приехать и забрать самостоятельно. Если заказ не будет выкуплен в указанный срок, его аннулируют. Оплата может быть внесена наличными при получении или заранее, при формировании заказа. На «Лабиринт. ру» также действуют услуги по обмену и возврату товаров.

Среди дополнительных способов доставки – доставка почтой России, действующая в тех населённых пунктах, где нет курьерской доставки «Лабиринта». Заказ может быть оплачен заранее или наложенным платежом. При предоплате стоимость доставки уменьшается.

Курьерской службой "Dimex" заказ доставляется в срок от одного до восьми дней, в зависимости от места нахождения адресата. Dimex" охватывает полторы тысячи городов нашей станы, доставляя заказы «от двери до двери». Стоимость доставки зависти от удалённости заказчика.

Чтобы исключить возникновение брака при доставке и пересылке, товар хорошо упаковывается в плёнку и полиэтиленовые пакеты. В случае обнаружении брака товар можно вернуть или обменять в срок до семи дней, при условии подтверждения покупки в интернет-магазине «Лабиринт». Это же правило действует в случае обнаружения у товара скрытых производственных дефектов – перепутанных или пропущенных, незапечатанных или склеенных страниц и т.п.

При расчётах за товар с интернет-магазином «Лабиринт» доступны различные способы оплаты. В зависимости от вида доставки или личных предпочтений можно выбрать любой из приведённых ниже.

Самым распространённым, простым и удобным способом является наличный расчёт. Рассчитаться наличными можно, если товар доставляется курьерской службой или забирается из пункта самовывоза. В этом случае при получении заказа покупателю предоставляется товарно-кассовый чек.

При пересылке заказа почтой России возможны такие способы внесения денег, как предоплата или наложенный платёж.

Если покупатель оплачивает заказ предоплатой, используя банковские услуги, то банк перечисляет внесённые заказчиком деньги на счёт интернет - магазина «Лабиринт», взимая комиссию (от 3%) за услугу. Если для перечисления оплаты заказчик использует «Почту России» то перевод денег осуществляется почтовым или телеграфным переводом с комиссией 10%.

При доставке «Почтой России доступен еще один вид платежа - наложенный платёж. В этом случае посылка с заказанным товаром выдаётся покупателю после заполнения бланка извещения установленной формы и оплаты стоимости пересылки, стоимости заказа и почтовой комиссии.

Кроме того, оплатить заказ можно пластиковой картой Visa, Visa Electron, MasterCard или American Express, подарочным сертификатом номиналом от 100 до 3000 руб или электронными платежами через ЯндексДеньги, WebMoney, PayPal, QIWI Кошелёк. Существует возможность оплаты посредством счёта своего мобильного телефона, с которого будет списана требуемая сумма.

«Лабиринт» не только продаёт печатную продукцию, но и занимается благотворительностью, помогая детским домам и приютам. Привлекая покупателей к благотворительности, интернет - магазин размещает на своём сайте информацию о детских домах, которым нужна помощь, списки книг, которые требуются детям и инструкции по передаче подарков. При желании помочь - можно заказать для детского дома любые из этих товаров. Магазин открыто взаимодействует с клиентами, предлагая оставлять отзывы о товарах, размещать рекомендации и отвечать на вопросы посетителей. Для малышей и школьников здесь часто проводятся различные конкурсы и викторины. Особо интересными бывают интерактивные викторины по мотивам любимых детских книг, в которых нужно не только отвечать на вопросы, а участвовать в приключениях героев. В качестве призов за правильные ответы начисляются дополнительные бонусы, и за них впоследствии можно заказывать книги.

Нет ничего увлекательней, чем заказывать книги по интернету, особенно в магазине, где есть всё: огромный ассортимент, приятные цены, оперативность и надёжность, скидки и бонусы, доброжелательный персонал, который ценит своих клиентов!